Herzlichen Glückwunsch! Nach 20 Jahren kommerzieller Nutzung des World Wide Web hat mittlerweile jede entwicklungspolitische Organisation einen Internetauftritt. Aber noch immer ähneln viele Websites von NGOs einer Verlängerung ihrer gedruckten Image-Broschüre im Internet. Die Bildschirme werden mit langen Texten zu komplexen Sachverhalten gefüllt, die es unbedingt zu erklären gilt. Bilder sind rar, andere Medienformate finden nur selten ihren Weg auf Internetseiten von entwicklungspolitischen Organisationen. Die letzten verbleibenden User/innen gehen über ein kleinteiliges Navigationsmenü verloren, das unbedingt alle Projekte und die gesamte Arbeit der Organisation vorstellen möchte. Spätestens beim nächsten Relaunch der 5 bis 10 Jahre alten Seite steht die Frage an: Was macht eigentlich eine gute NGO-Internetseite aus?

Viel zu oft planen wir die Homepage aus Sicht der Organisation. Wir fragen uns, welche Informationen wir haben, was uns interessiert und was wir anbieten wollen. Leider sind das nicht immer die Inhalte, an denen die Zielgruppe, die wir ansprechen möchten, ein gesteigertes Interesse hat. Das bemerken wir oft nicht, weil wir nicht regelmäßig analysieren, wie viele Menschen welche Inhalte unserer Seite anschauen. Auch im Jahr 2016 machen wir alle, viele unnötige Fehler immer noch. Meist aus guten Gründen, wie Zeitmangel und organisationsinternen Gegebenheiten, seltener auch weil wir es nicht besser wissen. Der Referent Jona Hölderle zeigt in seinem Input typische Fehler einer NGO-Website auf und gibt Empfehlungen, wie wir sie vermeiden. Danach wollen wir mit ihm gemeinsam darüber diskutieren, was eine gute Website ausmacht und wie man sie mit wenig Ressourcen umsetzen kann.

Jona Hölderle wurde eingeschult als das World Wide Web erfunden wurde, wohnt in Berlin, ist Verwaltungswissenschaftler und Naturschützer. Er ist Berater für Online Marketing und Social Media im nicht-kommerziellen Bereich, http://pluralog.de/